Organizator

Program lojalnosti potrošača ( u daljem tekstu: Program), pod nazivom „Nutrino Lab nagrađuje“, organizuje kompanija Nelt CO. DOO, Maršala Tita 226b,11272 Dobanovci, Republika Srbija ( u daljem tekstu: Organizator), putem Moj Maxi Aplikacije ( u daljem tekstu: Aplikacija).

Trajanje, svrha i mesto odvijanja Programa

Program traje od 03.09.2026. godine do 30.09.2026. godine, uključujući oba datuma, i odvija se u trgovinskim objektima Maxi, Mega Maxi, Shop&Go i MaxiGo, na području Republike Srbije, bez Kosova i Metohije, putem digitalne platforme Moj Maxi aplikacija.

Svrha Programa je nagrađivanje lojalnosti potrošača proizvoda brenda Nutrino Lab. Program predstavlja program lojalnosti, a ne nagradnu igru u smislu propisa o igrama na sreću, budući da se pravo na nagradu ostvaruje isključivo na osnovu rangiranja po broju osvojenih bodova, bez elemenata slučajnosti.

Pravo učešća

Pravo učešća u Programu imaju sva fizička lica sa prebivalištem na teritoriji Republike Srbije, starija od 18 godina, koja su registrovani korisnici Moj Maxi aplikacije i koja u periodu trajanja Programa kupe najmanje jedan proizvod koji učeštvuje u Programu.

U programu ne mogu učestvovati zaposleni Organizatora, kao ni članovi njihove uže porodice ( supružnik, deca, roditelji, braća i sestre), zaposleni u kompanijama koje su angažovane na realizaciji Programa, kao ni lica koja su na bilo koji način učestvovala u pripremi ili sprovođenju Programa.

Pravila Programa

U programu učestvuju sledeci Nutrini Lab Proizvodi:

SAP šifra	Naziv artikla
7828201	Nutrino Lab Go mango mix 180g
7828202	Nutrino Lab Much berry mix 180g
7828211	Nutrino Lab Berry blossom mix 180g
7828203	Nutrino lab Root power mix 180g
7828174	Nutrino Lab Wake up mix 180g
7828192	Nutrino lab Fitness ready mix 180g
7828182	Nutrino lab Cloudy tropical mix 180g
7674218	Nutrino Lab Pina famosa mix 180g
7679265	Kasa Very berry mix Nutrino Lab 180g
7679399	Kasa Other choco mix Nutrino Lab 180g
7762164	Nutrino lab Strong Energy Boost 180g
7762175	Nutrino lab Matcha Energy Boost180g
7762191	Nutrino lab Plenty Energy Boost 180g
7828622	Nutrino Lab Happy gut pouch 180g
7828653	Nutrino Lab Verry gut pouch 180g
7828671	Nutrino Lab So gut pouch 180g
7828639	Nutrino Lab Happy gut ovsena kasa 60g
7828645	Nutrino Lab Verry gut ovsena kasa 60g
7828661	Nutrino Lab So gut ovsena kasa 60g

U periodu od 03.09.2026. godine do 30.09.2026. godine, kupovinom navedenih Nutrino Lab proizvoda i skeniranjem Moj Maxi aplikacije, ostvaruju se bodovi. Za svaki kupljeni proizvod koji učestvuje u Programu, korisnik dobija 1 bod u Moj Maxi aplikaciji.

Ne postoji minimalna vrednost kupovine niti minimalni broj bodova kao uslov za učešće u Programu.

Rangiranje i nagrade

Program predviđa dva nivoa nagrađivanja:nedeljne nagrade i glavnu nagradu.

Nedeljne nagrade

Najbolje rangirani 1 korisnik svake nedelje trajanja Programa ostvaruje pravo na nedeljnu Nutrini Lab nagradu – pametni sat Google Pixel Watch 3.

Narednih 60 najbolje rangiranih korisnika svake nedelje trajanja Programa ostvaruje pravo na nedeljnu Nutrino Lab nagradu – paket Nutrino Lab proizvoda. Paket Nutrino Lab proizvoda sastoji se od po jednog (1) komada svakog proizvoda iz asortimana Nutrino Lab koji učestvuje u Programu, a koji su pojedinačno navedeni u tabeli u odeljku „Pravila Programa“ ovog Pravilnika.

Raspored nedelja za skupljanje bodova:

Prva nedelja od 03.09. do 09.09.2026. godine, uključujući i te datume;
Druga nedelja od 10.09. do 16.09.2026. godine, uključujući i te datume;
Treća nedelja od 17.09. do 23.09.2026. godine, uključujući i te datume:
Četvrta nedelja od 24.09. do 30.09.2026. godine, uključujući i te datume.

Glavna nagrada

Prvih 3 korisnika koji sakupe najveći broj bodova u ukupnom periodu trajanja Programa ostvaruje pravo na glavnu Nutrino Lab nagradu – putovanje u vrednosti od 1.000 evra, u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uručenja nagrade.

Vaučer za putovanje dobitnik može upotrebiti za usluge avio-prevoza, smeštaja u hotelskim objektima i transfera. Vaučer je vremenski neograničenog roka važenja, odnosno zadržava punu važnost sve do trenutka njegovog potpunog iskorišćenja. Ukoliko vrednost odabranog putovanja prevazilazi vrednost vaučera, dobitnik je u obavezi da razliku doplati sopstvenim sredstvima. Ukoliko, s druge strane, nakon izvršene rezervacije ostane neiskorišćeni deo vrednosti vaučera, dobitnik zadržava pravo da preostali iznos iskoristi prilikom nekog od narednih putovanja. Vaučer se ne može zameniti za gotovinski iznos, s tim što dobitnik zadržava pravo da njime izmiri uslugu putovanja u korist drugog lica.

U slučaju da više potrošača osvoji jednak broj bodova, drugi kriterijum će biti vreme kada su poslednji bodovi osvojeni, odnosno korisnik koji najbrže sakupi najveći broj bodova smatraće se dobitnikom nagrade. Ovaj kriterijum primenjuje se jednako na nedeljne i glavnu nagradu.

Nakon završetka svakog nedeljnog perioda, bodovi za nedeljne nagrade se poništavaju, dok bodovi za glavnu nagradu nastavljaju da se kumulativno sakupljaju do kraja Programa.

Jedan korisnik može ostvariti pravo na najviše jednu nedeljnu nagradu u toku svake nedelje trajanja Programa i najviše jednu glavnu nagradu u okviru Programa.

Korisnici Moj Maxi aplikacije u svakom trenutku mogu pogledati rang liste za nedeljnu i glavnu nagradu u Moj Maxi aplikaciji, klikom na baner promocije u sekciji „Sakupi i uštedi“.

Uručenje nagrada

Dobitnici nagrade će u Moj Maxi aplikaciji dobiti digitalni vaučer sa instrukcijama za ostavljanje podataka za isporuku nagrade na kućnu adresu:

Čestitamo, stekli ste pravo na Nutrino Lab nagradu – paket Nutrino Lab proizvoda!

Molimo vas da u narednih 5 dana od dobijanja ovog vaučera, a najkasnije do 14.10.2026. godine, kontaktirate Organizatora putem mail adrese marketing@bff.rs i posaljete barkod iz Moj Maxi aplikacije, kao i podatke za isporuku nagrade na kućnu adresu: ime, prezime, matični broj, kontakt telefon, adresa i broj, grad/opštinu i poštanski broj. Dobitnici koji ne pošalju podatke do naznačenog datuma gube pravo na nagradu. Nagrade će biti poslate na kućne adrese u periodu između 15.10. i 20.10.2026. godine.

Čestitamo, stekli ste pravo na Nutrino Lab nagradu – pametni sat Google Pixel Watch 3!

Čestitamo, stekli ste pravo na Nutrino Lab nagradu – putovanje u vrednosti od 1.000 eur

Uživajte u Nutrino Lab nagradama!

Nagrade nije moguće zameniti za novčani iznos, druge proizvode ili usluge, niti preneti na treće lice, izuzev u pogledu vaučera za putovanje, kod kojeg je dobitniku omogućeno da njime izmiri uslugu putovanja u korist drugog lica, u skladu sa odredbama koje se odnose na glavnu nagradu.

Obrada podataka o ličnosti

Rukovovalac podacima o ličnosti dobitnika prikupljenim u svrhu uručenja nagrada je Nelt CO. DOO, Maršala Tita 226b, 11272 Dobanovci, kao distributer brenda i Fabrika dečje hrane Maršala Tita 206, 11272 Dobanovci, kao proizvođač.

Podaci o ličnosti( ime, prezime, kontakt telefon, adresa, grad/opština i poštanski broj) obrađuju se isključivo u svrhu identifikacije dobitnika, isporuke nagrade i eventualnog rešavanja reklamacija, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka Republike Srbije.

Za potrebe prijavljivanja, obračuna i plaćanja poreskih obaveza iznad propisanog iznosa, biće nam potreban i Vaš JMBG (za domaće državljane), odnosno broj pasoša i zemlja izdavaoca (za strane državljane).

Pravni osnov obrade je izvršenje obaveze Organizatora prema dobitniku, odnosno saglasnost učesnika data prilikom dostavljanja podataka. Podaci se čuvaju najduže 6 meseci od završetka Programa, nakon čega se brišu, osim ako propisi ne nalažu duži rok čuvanja.

Podaci mogu biti dostavljeni kurirskoj službi, isključivo u obimu potrebnom za isporuku nagrade. Podaci se ne iznose iz Republike Srbije i ne koriste u marketinške svrhe bez posebne saglasnosti učesnika.

Učesnik u svakom trenutku ima pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, kao i pravo na povlačenje saglasnosti, upućivanjem zahteva na marketing@bff.rs. Povlačenje saglasnosti pre uručenja nagrade može onemogućiti isporuku nagrade.

Žalbe i reklamacije

U cilju što ažurnijeg rešavanja eventualnih primedbi da su dostavljeni pokloni oštećeni, Organizator definiše ubrzanu proceduru rešavanja reklamacija, a kako sledi:

U roku od 3 dana od dana preuzimanja poklona, dobitnik se može javiti Organizatoru radi reklamacije, pri čemu je potrebno da pošalje slike oštećenog poklona na marketing@bff.rs.

Ukoliko je reklamacija opravdana, i ukoliko dobitnik želi da mu oštećeni poklon bude zamenjen, dužan je da pošalje oštećeni poklon na adresu Organizatora sa svojim podacima, nakon čega će mu Organizator dostaviti novi poklon u roku od 15 dana od pristizanja oštećenog poklona na adresu Organizatora.

Ova procedura ne utiče na prava dobitnika definisana propisima o zaštiti potrošača.

Mogućnost prekida Programa

Program može biti prekinut u slučaju nastupanja okolnosti za koje Organizator nije odgovoran, odnosno koje nije mogao da spreči ili otkloni. U slučaju prekida Programa, učesnici će biti obavešteni putem sredstava javnog informisanja ili putem Moj Maxi aplikacije.

Odgovornost

Organizator ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja nastane zloupotrebom ovog Programa, a koja se na taj način od strane učesnika ili trećih lica nanese bilo drugim učesnicima Programa, bilo trećim licima.

Organizator takođe zadržava pravo izmene tehničke specifikacije poklona, odnosno prezentovane slike poklona ili navedenog modela i njihovi opisi nisu obavezujući.

Organizator ne odgovara za tehničke smetnje u radu Aplikacije koje su izvan njegove kontrole, kao ni za nemogućnost učešća nastalu zbog neispravno registrovanog korisničkog računa.

Mogućnost izmene pravila Programa

Organizator zadržava pravo da napravi određene izmene u pravilima Programa iz tehničkih, poslovnih ili razloga vezanih za javnost, bez diranja u stečena prava učesnika, kao i da u slučaju više sile obustavi odvijanje Programa.

U slučaju bilo kakvih promena, Organizator će obavestiti učesnike putem Moj Maxi aplikacije.

Učešćem u Programu učesnici prihvataju ova Pravila u celini.