Organizator
Program lojalnosti potrošača (u daljem tekstu: Program) pod nazivom "Carnex nagrađuje svoje potrošače organizuje kompanija POPULAR COMMUNICATIONS D.O.O. BEOGRAD (u daljem tekstu: Organizator) putem Moj Maxi Aplikacije (u daljem tekstu: Aplikacija).
Program se sprovodi u svrhu promocije proizvoda koje Organizator proizvodi.
Trajanje, svrha i mesto odvijanja programa
Program traje od 02.07.2026. godine do 05.08.2026. godine, uključujući oba datuma i odvija se u trgovinskim objektima objektima Maxi, Mega Maxi, Maxi Go i Shop&Go, na području Republike Srbije, bez Kosova i Metohije, putem digitalne platforme Moj Maxi aplikacija.
Pravila Programa
U programu učestvuju sledeći Carnex proizvodi (u daljem tekstu: Carnex proizvodi):
- Carnex Pileća pašteta 75g
- Carnex Pileća pikant pašteta 75g
U periodu od 02.07.2026. godine do 05.08.2026. godine kupovinom bilo kojeg ukusa Carnex pilećih pašteta, nakon skeniranja Moj Maxi aplkacije, osvajaju se nalepnice. Svaki kupljen Carnex proizvod u pomenutom periodu, donosi 1 nalepnicu u Moj Maxi Aplikaciji. Kada potrošač sakupi 3 nalepnice, ostvaruje pravo na kuhinjsku krpu. Potrošač ima pravo da preuzme najviše pet komada.
U sekciju “Moji vaučeri” u okviru Moj Maxi Aplikacije, potrošaču će stići digitalin vaučer nakon sakupljanja 3 digitalne nalepnice. U digitalnom vaučeru je opisan način isporuke nagrade, kao i instrukcije za dostavu podataka za potrebe isporuke nagrade:
Čestitamo, stekli ste pravo na Carnex kuhinjsku krpu!
Molimo Vas da nakon 5 radnih dana od momenta dobijanja ovog vaučera, a najkasnije do 15.08. kontaktirate Carnex infoliniju putem imejl adrese info@carnex.rs i pošaljete svoj barkod iz Moj Maxi Aplikacije, kao i podatke za isporuku nagrade na kućnu adresu: ime, prezime, kontakt telefon, adresa i broj, grad/opština, poštanski broj. Dobitnici koji ne pošalju podatke do naznačenog datuma, gube pravo na nagradu. Nagrade će biti poslate na kućne adrese u periodu između 05.08. i 25.08.2026.
JOS UKUSNIJE UZ CARNEX!
Promocija traje tačno 5 nedelja, i to:
- Prva nedelja: od 02.07. do 08.07.2026. godine, uključujući i te datume;
- Druga nedelja: od 09.07. do 15.07.2026. godine, uključujući i te datume;
- Treća nedelja: od 16.07. do 22.07.2026. godine, uključujući i te datume;
- Četvrta nedelja: od 23.07. do 29.07.2026. godine, uključujući i te datume.
- Peta nedelja: od 30.07. do 05.08.2026. godine, uključujući i te datume.
Žalbe i reklamacije
U cilju što ažurnijeg rešavanja eventualnih primedbi da su dostavljeni pokloni oštećeni, Organizator definiše ubrzanu proceduru rešavanja reklamacija, a kako sledi:
U roku od 3 dana od dana preuzimanja poklona, dobitnik se može javiti Organizatoru preko mail adrese info@carnex.rs radi Reklamacije,
Ukoliko je reklamacija opravdana, i ukoliko želi da mu oštećeni poklon bude zamenjen, dobitnik je dužan da pošalje oštećeni poklon na adresu Organizatora sa svojim podacima, nakon čega će mu Organizator dostaviti novi poklon u roku od 15 dana od pristizanja oštećenog poklona na adresu koju će dobiti putem info maila.
Ova procedura ne utiče na prava dobitnika definisana propisima o zaštiti potrošača.
Bilo koje pravo na žalbu, uključujući i neisporuku poklona, potrošač ima pravo da uloži najkasnije 15.08.2026. godine.
Mogućnost prekida Programa
Program može biti prekinut u slučaju nastupanja okolnosti za koje Organizator nije odgovoran, odnosno, koje nije mogao da spreči ili otkloni.
U slučaju prekida programa, učesnici će biti obavešteni putem sredstava javnog informisanja ili putem Moj Maxi Aplikacije.
Odgovornost
Organizator ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja nastane zloupotrebom ovog Programa, a koja se na taj način od strane učesnika ili trećih lica nanese bilo drugim učesnicima Programa, bilo trećim licima.
Organizator takodje zadržava pravo izmene tehničke specifikacije poklona tj. prezentovane slike poklona ili navedenog modela i njihovi opisi nisu obavezujući.
Mogućnost izmene pravila Programa
Organizator zadržava pravo da napravi određene izmene u pravilima Programa iz tehničkih, poslovnih ili razloga vezanih za javnost, bez diranja u stečena prava učesnika, kao i da u slučaju više sile obustavi odvijanje Programa.
U slučaju bilo kakavih promena, Organizator će obavestiti učesnike putem Moj Maxi aplikacije.